ERFOLGS
-KULTUR

"Talent gewinnt Spiele, aber Teamwork und Intelligenz gewinnen Meisterschaften." - Michael Jordan

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Die Hospitality Branche fordert interkulturelle Kompetenz. Man braucht ein allgemeines Menschengespür, um zu wissen wie man mit den Gästen aber auch mit den Mitarbeitern umgehen soll. 

 

Die Herausforderung einer unterschiedlichen Kultur kann auch entstehen, ohne dass man in ein fremdes Land reist. Eine diskrepante Unternehmenskultur kann eine Geschäftsübernahme zum Scheitern bringen bzw. ein neues Arbeitsverhältnis ruinieren. Sie ist nämlich nicht nur für Kunden und Lieferanten spürbar, sondern auch für Mitarbeiter. Eine Kluft zwischen Management und Arbeitnehmer kann den Geschäftserfolg schnell in ein Verhängnis umwandeln.

 

Führungskräfte haben dabei eine besondere menschliche und ethische Verantwortung. Es braucht eine gemeinsame Ausrichtung und eine gute Kommunikation, deshalb ist es essenziell, dass Teammitglieder an die Führung und an die Werte glauben. 

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